UX Researcher / Behavioral Designer (d/w/m)

orderbird GmbH • Berlin

Vollzeit

Berlin

ab sofort

Du brennst für UX und Produktentwicklung und hast ein Herz für Nachbarschaftsbetriebe? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Produktmanagements bei orderbird in Berlin suchen wir ab sofort einen UX Researcher / Behavioral Designer (d/w/m).

Unsere Mission: Dein Stammlokal, das kleine Eiscafé in Deinem Viertel oder Dein*e Friseur*in: We make neighborhood businesses more successful! Mit über 15.000 Kund*innen in Deutschland, Österreich, Frankreich und der Schweiz zählen unsere Gastro-Kasse orderbird PRO und die mobile Kassenlösung orderbird MINI zu den führenden Kassensystemen in Europa und helfen Nachbarschaftsbetrieben, mit den großen Playern in der Branche mitzuhalten. Als Software as a Service (SaaS) Unternehmen bietet orderbird unabhängigen Restaurants und Einzelhändlern zusätzliche Produkte im Bereich Payments und Daten.

Deine Aufgaben

Auswahl von Methoden und Tools für UX Research-Aktivitäten bei orderbird
Planung und Durchführung (Rekrutierung, Test Aufbau, Durchführung) von UX Research-Aktivitäten für unsere Produkte und Services
Synthese und Aufbereitung der Erkenntnisse in Insights sowie konkrete Empfehlungen für die Teams und Stakeholder
Planung und Durchführung für Design Thinking Days mit fachübergreifenden Teams
Präsentation der Ergebnisse in Fachgruppen und Company Wide - du bist der Ambassador im Haus für unsere Kund*innen
Die Zukunft unserer Produkte durch deine Fähigkeiten gestalten und den Bereich Research auf das nächste Level bringen

Dein Profil

Langjährige und praktische Research-Erfahrung im Bereich Produktoptimierung und UX
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Visuelle Fähigkeiten: Ideen schnell greifbar machen, insbesondere die Umsetzung der Research Erkenntnisse in neue Konzepte, Wireframes und Prototypen
Datenbasierte Fähigkeiten: Anwendung von quantitativen Methoden und Tools aus dem Bereich UX Research (Umfragen, unmoderiertes Usability Testing, A/B Testing, Datenbasierte Auswertung, UX Analytics)
Erfahrung mit der Entwicklung bzw. Konzeption digitaler Produkte und der Organisation von Research rund um diese Produkte
Kenntnis um den Einsatz sowie die Stärken und Schwächen verschiedener quantitativer und qualitativer Methoden in verschiedenen Phasen der Produktentwicklung
Empathie, Kreativität und Pragmatismus für komplexe Fragestellungen – Puddinghaut: ja oder nein?
Fähigkeit zu hinterfragen, abstrahieren, analysieren und synthetisieren
Ein Herz und hoher Eigenanspruch für die Zusammenarbeit mit Kund:innen und unserem interdisziplinären Team, Begeisterung für eigenmotiviertes, iteratives, agiles Arbeiten
Kommunikationsstärke in Wort und Schrift, in Deutsch und Englisch
Wohnort in oder um Berlin, da teilweise Anwesenheit vor Ort sinnvoll ist und wir nicht ausschließlich remote zusammenarbeiten
Eine formale Ausbildung/ Studium im Bereich UX Design, Research oder ähnlich ist von Vorteil

Unser Angebot

Teamwork makes the dream work: Schnelle und klare Entscheidungsprozesse und enge Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus allen Abteilungen! Deine zukünftigen Kolleg*innen Gunnar und Fine freuen sich schon sehr auf Dich!
Viel Raum für Kreativität, Eigenverantwortung und eine ausführliche Einarbeitung, die Dich in kürzester Zeit zum orderbird-Profi macht
Startup Mentalität mit Sicherheit durch die Zugehörigkeit zu einem börsennotierten Unternehmen
Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam! Ob beim Sommerfest, einem BBQ-Abend auf unserer Dachterrasse oder einfach nur so
Work-Life-Balance: Wir haben schnell gelernt auch remote sehr effektiv zusammenzuarbeiten und bieten ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten an. Dazu gibt es 28 bezahlte Urlaubstage (30 Urlaubstage ab Deinem 3. Jahr bei orderbird)
Ein Nest in Berlin: Eine Dachterrasse mit Blick über Berlin-Kreuzberg und unsere Office-Hunde Ruby, Ruprecht, Luna, Fiete & Scotty, die sich schon auf Dich freuen
Ein internationales Team und keinen Dresscode – bei uns ist jede*r herzlich willkommen!
Company Update jeden Mittwoch: Bei unserem Breakfast Update geben verschiedene Teams im Wechsel ein Update zu ihren Projekten. Du erfährst jede Woche alles zu Zahlen, Fakten und lernst neue Birds inklusive Fun Facts kennen
Hier wird es nicht langweilig – Sabrina aus dem Support backt regelmäßig Kuchen, Uta kocht Mittagessen, unser Marketing-Team schreibt Geburtstagsgedichte, wir gehen gemeinsam Blutspenden, Laufen um die Wette oder veranstalten ein Coffee-Tasting mit unseren Kund*innen. Was möchtest Du als nächstes erleben?
Was auch nicht fehlen darf: Ein Hardwarepaket von Apple sowie Zugang zur Corporate Benefits Plattform
Falls Du noch Entscheidungsschwierigkeiten hast: 73,5% des Design-Teams finden Puddinghaut außerordentlich eklig.

Ansprechpartner*in

E-Mail schreiben E-Mail kopiert! E-Mail kopieren?

+ 49 (0) 174 84 16 149

orderbird GmbH

Ritterstraße 12
10969 Berlin

orderbird – Europas Marktführer für iPad-Kassensysteme für die Gastronomie

Mit dem mobilen Kassensystem von orderbird können Gastronomie-Betriebe wie Cafés, Bars und Restaurants leicht und effizient Bestellungen aufnehmen, abrechnen und auswerten. Das spart Zeit, Geld und Stress, vor allem in der Zusammenarbeit mit Kellnern, der Küche, Lieferanten oder Steuerberatern.

Worauf Du Dich freuen kannst

Company Events – auch in Pandemie-Zeiten

Wir sind als Team erfolgreich, wir feiern unsere Erfolge gemeinsam (natürlich im Rahmen der rechtlichen (Infektionsschutz-)Richtlinien)

Dein Impact

Bei orderbird hast du die Möglichkeit, eine führende Lösungslandschaft zu gestalten, die kleine und mittlere Nachbarschaftsläden zu ihrem Erfolg führt

Hybrides Arbeiten

Wir haben schnell gelernt auch remote sehr effektiv zusammenzuarbeiten. Zukünftig wollen wir den Team die Möglichkeit geben, zu entscheiden, wo die Arbeit stattfindet.

Perfekt ausgestattet

Du bekommst von uns ein Hardware-Paket von Apple

Schnelle Entscheidungsprozesse

Wir kommen schnell zum Punkt, setzen Ideen um und lernen aus Fehlern. Dabei ist uns sehr wichtig, dass wir eng mit allen involvierten Stakeholdern zusammenarbeiten . denn als Team sind wir erfolgreicher.